REGULAMIN ZWROTU PRODUKTU

Ogólne warunki zwrotu:

* Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w określonym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

* Zwrot dotyczy tylko produktów zakupionych w Sklepie internetowym.

Warunki zwrotu:

* Klient powinien zwrócić produkt w oryginalnym stanie, nie noszący śladów użytkowania ani uszkodzeń.

* Produkt powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem, akcesoriami, instrukcjami obsługi i opakowaniem.

Procedura zwrotu:

* Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta Sklepu internetowego w celu zgłoszenia zamiaru zwrotu i uzyskania niezbędnych instrukcji.

* Zwrot powinien być zrealizowany w określonym terminie, zgodnie z polityką zwrotów.

Koszty zwrotu:

* Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że inaczej jest ustalone lub w przypadku uszkodzenia lub wady produktu.

Zwrot płatności:

* Po przyjęciu zwróconego produktu i jego pozytywnej ocenie, Sklep internetowy dokonuje zwrotu płatności Klientowi.

* Zwrot płatności może odbyć się na wskazane przez Klienta konto bankowe lub za pomocą innych dostępnych metod płatności.

Termin zwrotu:

*Klient ma określony termin na zwrócenie produktu, zazwyczaj wynoszący 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

*Termin zwrotu może być przedłużony w przypadku opóźnień w dostawie produktu.

Stan i opakowanie zwracanych produktów:

* Klient jest odpowiedzialny za utrzymanie produktów w stanie nienaruszonym i dbanie o nie w czasie, gdy są w jego posiadaniu.

* Zwracane produkty powinny być w oryginalnym stanie, nie nosić śladów użytkowania ani uszkodzeń.

* Klient powinien zadbać o właściwe opakowanie zwracanych produktów, aby zapewnić ich bezpieczeństwo w czasie transportu zwrotnego.

Zwroty produktów nietypowych lub niestandardowych:

* Niektóre produkty, takie jak produkty spersonalizowane - haftowane, dostosowane lub zamówione na indywidualne zamówienie Klienta, są wyłączone z możliwości zwrotu. Przed zakupem takich produktów, Klient powinien zapoznać się z informacjami na ich temat oraz z polityką zwrotów w Sklepie internetowym.

Zwroty w przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów:

* Klient powinien niezwłocznie zgłosić uszkodzenie lub wadę produktu obsłudze klienta Sklepu internetowego.

* Po potwierdzeniu uszkodzenia lub wady, Sklep internetowy podejmie działania w celu rozwiązania problemu, takie jak naprawa, wymiana lub zwrot.

Zwroty produktów cyfrowych:

* Zwroty produktów cyfrowych mogą podlegać innym zasadom i ograniczeniom.

* Klient powinien zapoznać się z warunkami zwrotu produktów cyfrowych przed zakupem i zwrotem.

Reklamacje dotyczące zwrotu:

* Klient może zgłosić pytania, wątpliwości lub reklamacje dotyczące procesu zwrotu, kontaktując się z obsługą klienta Sklepu internetowego.

* Sklep internetowy zobowiązuje się do udzielenia Klientowi rzetelnych informacji, wyjaśnień i wsparcia w przypadku problemów związanych ze zwrotem produktów.

Zwroty produktów promocyjnych lub zniżkowych:

* Warunki zwrotu mogą ulec zmianie w przypadku produktów objętych promocją, rabatem lub specjalną ofertą.

* Klient powinien zapoznać się z warunkami promocji lub oferty przed dokonaniem zwrotu.

Utrata prawa do zwrotu:

* Istnieją sytuacje, w których Klient może utracić prawo do zwrotu produktów, takie jak produkty niestandardowe, produkty higieniczne, oprogramowanie lub materiały cyfrowe po zainstalowaniu lub pobraniu.

* Klient powinien zapoznać się z warunkami utraty prawa do zwrotu przed dokonaniem zakupu.

Powiadomienia o zwrocie:

* Sklep internetowy zobowiązuje się do potwierdzenia otrzymania zwróconego produktu i przeprowadzenia oceny jego stanu w rozsądnym czasie.

* Klient otrzyma powiadomienie o rozpatrzeniu zwrotu oraz informacje dotyczące dalszych działań, takich jak zwrot środków lub wymiana produktu.

Zwroty kosztów dodatkowych:

* Sklep internetowy może zwrócić Klientowi nie tylko cenę zakupionego produktu, ale także koszty dostawy, jeśli zostały one poniesione przez Klienta przy zakupie.

* W przypadku różnicy w kosztach dostawy między wybraną przez Klienta metodą a standardową, Sklep może zatrzymać różnicę kosztów.

Zwroty częściowe:

* Sklep internetowy może zastosować zwrot częściowej kwoty zapłaconej przez Klienta w przypadku zwrotu tylko części zamówionych produktów.

* Terminy zwrotu w przypadku przedłużonych okresów dostawy:

* Termin zwrotu zostaje przedłużony o czas opóźnienia dostawy, jeśli produkt zostaje dostarczony po upływie okresu 14 dni od daty otrzymania.

Zwroty dla klientów biznesowych:

* Warunki zwrotu mogą się różnić dla klientów biznesowych w porównaniu do klientów indywidualnych.

* Sklep internetowy może ustalać inne zasady i warunki zwrotów dla klientów biznesowych, które są uzgodnione na podstawie indywidualnej umowy lub polityki firmy.

Postępowanie ze zwróconymi produktami:

* Sklep internetowy jest odpowiedzialny za właściwe postępowanie ze zwróconymi produktami, takie jak kontrola stanu produktu, przywracanie go do sprzedaży, przetwarzanie reklamacji lub ewentualne zniszczenie w przypadku niemożliwości ponownej sprzedaży.

Zakładając, że powyższe warunki i procedury są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz uwzględniają indywidualne potrzeby naszego Sklepu internetowego, niniejszy regulamin zwrotu produktów ma na celu zapewnienie przejrzystości, klarowności i uczciwości wobec naszych Klientów.

Należy pamiętać, że regulamin ten stanowi integralną część umowy zawieranej między Klientem a naszym Sklepem internetowym. Przed dokonaniem zakupu zachęcamy naszych Klientów do dokładnego zapoznania się z warunkami zwrotu opisanymi w tym regulaminie, aby uniknąć nieporozumień i utrzymania jasnych relacji handlowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości czy reklamacji dotyczących zwrotu produktów, nasza obsługa klienta jest gotowa udzielić wszelkiej niezbędnej pomocy. Doceniamy zaufanie naszych Klientów i jesteśmy zobowiązani do zapewnienia im satysfakcji z zakupów dokonanych w naszym Sklepie internetowym.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu zwrotu produktów w dowolnym czasie, o czym poinformujemy naszych Klientów poprzez odpowiednie komunikaty na naszej stronie internetowej. Wszelkie zmiany będą obowiązywać od daty ich opublikowania.

Dziękujemy za wybór naszego Sklepu internetowego i życzymy udanych zakupów oraz satysfakcji z naszych produktów.